Эффективность взаимодействия врача и пациента обсудили на пациентской секции в ходе XII Съезда онкологов России
С 18 по 21 мая в Самаре в двенадцатый раз проходил крупнейший Съезд онкологов России, организованный Ассоциаций онкологов России. Знаковое мероприятие собрало на одной площадке свыше 4000 специалистов – организаторов здравоохранения, представителей власти и бизнеса, общественных и пациентских организаций, СМИ и, конечно, ведущих онкологов из всех субъектов Российской Федерации. Съезд приурочен к 95-летию со дня рождения выдающегося ученого и хирурга Николая Николаевич Трапезникова.
Научная программа мероприятия охватывала практически все передовые практики и достижения в области диагностики, лечения и реабилитации пациентов с различными онкопатологиями. Однако впервые на Съезде, который традиционно проводится один раз в два года, в программу вошла пациентская секция при участии ведущих общественных организаций и экспертов отрасли, а также под председательством лидеров МОД «Движение против рака» и МОО «Ассоциация онкологических пациентов «Здравствуй».
На секции обсуждались не только самые острые и злободневные темы, в числе которых вопросы доступность современного лекарственного лечения, онкореабилитации, паллиативной и психологической помощи, защита прав пациентов, но и лучшие практики и опыт взаимодействия врачей и пациентов.
Так, Председатель Координационного совета МОД «Движение против рака», член Совета общественных организаций по защите прав пациентов при Минздраве России Николай Дронов, который выступил председателем секции, представил доклад на тему партнерства пациентских сообществ и страховых медицинских организаций. На сегодняшний день, одними из крупнейших партнеров Движения являются такие страховые компании, как ООО «Капитал Медицинское Страхование», АО Страховая компания «СОГАЗ Мед» и ООО «АльфаСтрахование ОМС», с которыми реализовано несколько пилотных проектов. Целью сотрудничества является повышение эффективности деятельности СМО и Движения в области защиты прав пациентов с онкологическими и онкогематологическими заболеваниями, застрахованных по ОМС. В партнерстве с ними, Движение работает над увеличением степени информированности пациентов о своих правах в системе ОМС, повышением качества обработки обращений пациентов, включая обращения с жалобами на ненадлежащее оказание медицинской помощи.
В свою очередь, Председатель Исполнительного комитета МОД «Движение против рака», Член Общественного совета при Минздраве России по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями Светлана Бокова представила результаты работы Движения по выстраиванию системы работы с обращениями в пациентскую организацию, как эффективного инструмента помощи пациентам с онкопатологиями. Только за 4 месяца работы текущего года в адрес «Движения против рака» поступило свыше 1700 обращений. Эксперт рассказала об алгоритме обработки запросов, реализованных проектах по взаимодействию и помощи пациентам на примере пациентских историй. По ее словам, чаще всего на горячую линию Движения поступают вопросы о лекарственном обеспечении и юридического характера, свидетельствующие о нарушении прав пациентов в вопросах получения медицинской помощи.
В ходе секции обсудил роль диспансеризации в диагностики рака, о чем представила свой доклад главный специалист по терапии и общей врачебной практике Минздрава России, директор НМИЦ терапии и профилактической Медицины Минздрава России, академик РАН Оксана Драпкина. Также прозвучали доклады по опыту реализации Всероссийского проекта «Онкопатруль», направленного на онконастороженность и повышение онкологической грамотности среди врачей первичного звена и пациентов, по молекулярно-генетическим исследованиям в диагностике и лечении пациентов, новшествам в вопросах онкологической реабилитации и доступности этого вида помощи и много другое.
По словам экспертов МОД «Движение против рака», роль пациентского сообщества возрастает и масштабируется от года к году. Это не раз подтверждалось и признавалось в ходе приветственных обращений и торжественных мероприятий, прошедших на Съезде. Сегодня практически ни одно мероприятия такого масштаба как Съезд не проводится без участия общественных движений. Выстраивание эффективного диалога между врачом и пациентом, междисциплинарное взаимодействие всех участников лечебного процесса помогает не только добиваться высоких результатов в работе онкологической службы, но, что самое главное, повышает доступность и качество получения своевременной медицинской помощи пациентам с онкологическим диагнозом.
