Да, вам нужно позвонить, номер указан на их сайте, объясните ситуацию, найдите время, когда сможете приехать, договоритесь, возьмите с собой все эпикризы, выписки медицинские свои и мамины, вашей сестре тоже будет необходимо проверить генетические аномалии, не торопитесь и не нервничайте, все у вас получится, но это нужно сделать обязательно